মোবাইল ব্রাউজার
নিবন্ধন ফর্ম মোবাইলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিট হয় এবং আপনি ছোট স্ক্রিনে সহজেই নম্বর ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করতে পারবেন। লগ ইন করার পরে সব গেম স্ট্যাক ভিউতে দেখা যায় এবং চিপ রো উপরে থাকে।
আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডেই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজারে প্রবেশ করতে পারেন। bKash, Nagad বা...
আপনি যখন ek3 তে নিবন্ধন করবেন, তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাইব। নম্বরটি যাচাই করার জন্য একটি SMS কোড পাঠানো হয়, এবং সেটি এন্ট্রি করার পরেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। আপনি লগ ইন করে সরাসরি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম পেমেন্ট করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়াটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনেই একইভাবে কাজ
করে, এবং আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে সব ডিভাইসে লগ ইন করতে পারবেন। যাচাইকরণ শেষ হলে আপনার প্রোফাইল এলাকায় গেম হিস্ট্রি, ব্যালেন্স এবং উইথড্রয়াল অপশন দেখা যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাপোর্ট করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড আপনার ব্যালেন্স পেজে লিস্টেড থাকে এবং আপনি যেকোনোটি দিয়ে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট...
আপনি যদি নিবন্ধন করার সময় কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ। চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, এবং আপনি লাইভ এজেন্টদের সাথে কথা বলতে পারবেন যারা আপনার SMS কোড, পাসওয়ার্ড রিসেট বা পেমেন্ট লিঙ্ক সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করবেন। আমরা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব রিকোয়েস্ট লগ রাখি এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের পরে সমাধান করি।
নিবন্ধন স্ক্রিনে যদি কোনো ত্রুটি দেখা যায়, তাহলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর শেয়ার করুন। এজেন্ট আপনাকে SMS কোড রিসেন্ড করতে বা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করতে সাহায্য করবে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
যদি আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক না আসে বা অ্যাকাউন্ট যাচাই পেন্ডিং থাকে, তাহলে ইমেইল পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট বা লগ চাইতে পারি।
যদি নিবন্ধন স্ক্রিন লোড না হয় বা আপনার ডিভাইসে সমস্যা দেখা যায়, তাহলে আমাদের হেল্পলাইনে কল করুন এবং এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি তৈরি করার অপশন দেবে বা ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করার নির্দেশ দেবে।
আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মোবাইল নম্বর যাচাই করি যাতে একই নম্বর দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা না যায়। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমরা কখনো সেগুলো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা...
নিবন্ধন করার সময় আমরা একটি SMS কোড পাঠাই যা আপনাকে এন্ট্রি করতে হয়। এই কোডটি নিশ্চিত করে যে নম্বরটি আপনার এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। যদি কোড না আসে তাহলে আপনি পাঁচ মিনিট পরে রিসেন্ড করতে পারবেন।
আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেন সেটি হ্যাশড ফর্মে ডাটাবেসে স্টোর হয়, এবং আমাদের টিম সেটি দেখতে পারে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিঙ্ক আপনার মোবাইলে পাঠানো হয় এবং সেটি ২৪ ঘন্টার জন্য বৈধ থাকে।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধু ক্যাশিয়ার পেজে অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং লগ রাখি এবং প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন আইডি রেকর্ড করি যাতে ডিসপিউট হলে ট্র্যাক করা যায়।
প্রতিবার আপনি লগ ইন করলে আমরা ডিভাইস টাইপ, টাইম এবং IP রেকর্ড করি এবং আপনার প্রোফাইল এলাকায় সেই তালিকা দেখাই। যদি কোনো অচেনা লগ ইন লক্ষ্য করেন তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট লক করুন।
নিবন্ধনের পরে আপনি প্রোফাইল সেটিংসে দুই-স্তরের যাচাই চালু করতে পারেন যাতে প্রতিবার লগ ইন করার সময় SMS কোড চাওয়া হয়। এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা দেয় এবং ফিশিং প্রতিরোধ করে।
যদি আপনি ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা সেশন এক্সপায়ার করি এবং আপনাকে আবার লগ ইন করতে বলি। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার খোলা ডিভাইসে অ্যাক্সেস করতে না পারে।
আপনি যে ডিভাইস দিয়ে নিবন্ধন করুন না কেন, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে লগ ইন করতে পারবেন। লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম সব স্ক্রিনে একইভাবে লোড হয়, এবং আপনার ব্যালেন্স...
নিবন্ধন ফর্ম মোবাইলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিট হয় এবং আপনি ছোট স্ক্রিনে সহজেই নম্বর ও পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করতে পারবেন। লগ ইন করার পরে সব গেম স্ট্যাক ভিউতে দেখা যায় এবং চিপ রো উপরে থাকে।
ট্যাবলেট ইউজাররা ডেস্কটপ লেআউট দেখতে পারবেন এবং সব বাটন বড় সাইজে থাকে যাতে ট্যাপ করা সহজ হয়। নিবন্ধন স্ক্রিন ল্যান্ডস্কেপ মোডে ভালোভাবে লোড হয় এবং অন-স্ক্রিন কিবোর্ড আটকে থাকে না।
ডেস্কটপে নিবন্ধন করলে ফর্ম উইন্ডোর কেন্দ্রে খোলে এবং সাইড মেনু সাথে সাথে দেখা যায়। আপনি একই সেশনে লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং গেম চালু করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো ডিভাইসে ডিপোজিট করলে সব স্ক্রিনে ব্যালেন্স আপডেট হয়। যদি আপনি মোবাইলে চিপ এড করেন এবং ডেস্কটপে খেলেন, তাহলে একই অ্যামাউন্ট দেখা যাবে।
আপনি একটি ডিভাইসে লগ ইন করলে অন্য ডিভাইসে সেশন সক্রিয় থাকে না, তাই আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগ ইন করতে হবে। এটি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বাড়ায়।
আপনি যে নম্বর দিয়ে bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক করেন সেটি সব ডিভাইসে ক্যাশিয়ার পেজে দেখা যায়। নতুন মেথড এড করলে সেটিও সিঙ্ক হয়।
আপনার বেট হিস্ট্রি এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক থাকে এবং প্রোফাইল পেজে সব রেকর্ড দেখা যায়। মোবাইলে শর্ট ভিউ এবং ডেস্কটপে ফুল টেবিল দেখা যায়।
ek3 এর নিবন্ধন স্ক্রিনে কিছু নির্দিষ্ট উপাদান আছে যা আপনাকে সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করে। ফর্মের উপরে লোগো দেখা যায়, এবং ডান দিকে বাংলা ভাষা সিলেক্টর...